Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación

Puede pedir la eliminación de los datos que Pitchbull haya recibido a través de Facebook, Messenger, Instagram, pitchbull.co o el proceso de compra de entradas.

1. Envíe un correo a inventagency@outlook.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos — Pitchbull.
2. Indique su nombre, la plataforma utilizada y su nombre de usuario de Facebook o Instagram. Si la solicitud se relaciona con una compra, incluya el correo o teléfono usado y, si lo conoce, el número de orden.
3. Describa qué información desea eliminar. También puede solicitar acceso, corrección, actualización o revocación de una autorización.
4. Enviaremos una confirmación y, únicamente cuando sea necesario para evitar suplantaciones, pediremos información razonable para verificar que usted es la persona titular.

Plazo y alcance

La solicitud de supresión se tramita como reclamo y se responde dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción. Si la información está incompleta, podremos solicitar que sea complementada; cualquier prórroga se comunicará dentro del plazo legal.

Cuando la eliminación sea procedente, retiraremos la información de los sistemas activos y pediremos su eliminación a los encargados que corresponda. Parte de la información puede conservarse bloqueada cuando exista un deber legal o contractual, por ejemplo registros contables, evidencia de una transacción, prevención de fraude o atención de una autoridad.

Eliminar datos directamente en Meta

También puede borrar mensajes o administrar su cuenta desde las herramientas de Facebook e Instagram. Esto controla la información conservada por Meta conforme a su propia política de privacidad. Para borrar la copia operativa tratada por Pitchbull, utilice el procedimiento de correo descrito arriba.

Contacto

Responsable: Pitchbull · Bogotá D.C., Colombia
Correo: inventagency@outlook.com